В 2021 парламент впервые установил четкие правила на коллекторском рынке.
Таким образом было ограничено общение коллекторов с должниками, что, по мнению экспертов, должно остановить террор «черных коллекторов».
Был издан закон № 1349-IX «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности», который вошел в действие 14 июля 2021 года.
Для исполнения закона Национальный банк издал постановление, где установил требования к кредитодателю, новому кредитору, коллекторской компании и их деятельности при осуществлении ими урегулирования просроченной задолженности (постановление НБУ от 09.06.2021 г.. №79).
В документе прописаны четкие требования к работе при взыскании проблемной задолженности, в том числе по фиксации взаимодействия с потребителями и другими лицами.
Теперь работу коллекторов должны контролировать и банки, которые их нанимают, и Национальный банк.
Банки могут привлекать коллекторов к работе с просроченным долгом, только если заемщик предоставил на это согласие при получении кредита.
Индустриалбанк придерживается требований постановления НБУ №79.
Мы доверяем нашим клиентам и не сотрудничает с коллекторскими компаниями!
Источник: news.finance.ua
