Розповідаємо, куди поділася грошова допомога від держави у рамках програми “єПідтримка” для внутрішньо переміщених осіб
Чому Monobank забрав виплати ВПО / Фото: Getty Images, Колаж: Сьогодні
Тривалий час ВПО отримують фінансову допомогу на картки "єПідтримка" у різних банках. Однак Monobank почав раптово списувати ці гроші у своїх клієнтів.
На спеціалізованому сайті "Мінфін" люди написали свої відгуки. Розповідаємо, як так сталося і чим це пояснили в банку.
Реклама
Причина у кредитах
Одразу кілька клієнтів поскаржились на те, що під час війни вони оформили грошову допомогу як ВПО і чекали на неї кілька місяців. Але банк списав усі ці гроші за кредитну заборгованість клієнтів.
Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території
Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі
Ракетні удари по мирних українськиих містах – липень 2022
Ядерний тероризм Росії
"Без мого дозволу списали ці гроші в рахунок кредитної заборгованості! Ці гроші – допомога від держави, яка надається переселенцям, це не гроші банку. Ви активно пропонували відкрити карту "єПідтримка" саме у вашому банку, а потім просто забрали у мене останні гроші", – написала жінка.
Ще один клієнт обурений тим, що державну допомогу списують під час воєнного стану, і навіть про таку операцію не приходить жодного попередження.
Реклама
"Щойно надійшли ці виплати тієї ж хвилини банк списав 90% із суми за відсотки. Хоча раніше, коли гроші були на карті "єПідтримки" він чомусь цього не робив", – ідеться у відгуку.
Що відповіли у банку
В Monobank пояснили, що згідно з договором банк має право списувати гроші за заборгованості з будь-яких карток, щоб клієнт виконував обов'язки перед банком вчасно.
"Якщо з боку клієнта були не виконані зобов'язання перед банком щодо погашення боргу за кредитним лімітом,
то банк з іншої картки може списати особисті кошти в рахунок погашення простроченої заборгованості", – пояснили в пресслужбі.
Реклама
Monobank підняв картковий курс долара до ринкового рівня
Раніше "Сьогодні" писали, що з 6 липня ПриватБанк та Monobank встановили ринковий курс валютообміну для безготівкових операцій. Це стосується таких операцій:
- зняття готівки та перекази в гривні в Україні з валютних карток;
- усі види операцій за кордоном у валюті з використанням гривневих карток.
Але такі зміни сподобались не всім. Читайте, як клієнти двох банків відреагували на зміни.
Ми розповідали і про те, як поповнити картку Monobank у Польщі, та що станеться з доларом в Україні до кінця літа та якого курсу треба чекати.
Источник: segodnya.ua
