Фінансовий квартал у Франкфурті-на-Майні, Німеччина, 30 грудня 2025 року (фото – EPA / РОНАЛЬД ВІТТЕК)
Приблизно до 2030 року європейські банківські організації можуть урізати приблизно 10% штату, що становить близько 212 000 робочих місць, внаслідок впровадження штучного інтелекту та переходу на цифрові технології. Про це повідомляє Financial Times, посилаючись на аналіз американського інвестбанку Morgan Stanley.
Прогнози Morgan Stanley з’явилися на тлі старань банків реалізувати економію, обіцяну штучним інтелектом, паралельно з переведенням більшості їх операцій в онлайн-формат.
Читайте такожНе тільки штучний інтелект. Співзасновник SoftServe про ще чотири інновації, які змінюють життя
Відповідно до аналізу 35 банків, скорочення, скоріш за все, торкнуться підрозділів “центральних сервісів”, що включають бек- та мідл-офіси, а також ролі в галузі управління ризиками та забезпечення відповідності нормам.
“Чимало банків звітують про підвищення продуктивності завдяки ШІ та подальшій цифровізації на рівні до 30%”, – відзначили в Morgan Stanley.
Європейські банки перебувають під значним тиском з боку інвесторів, котрі наполягають на пошуку нових шляхів зниження витрат і збільшення прибутковості капіталу, яка стабільно не дотягує до показників їхніх американських конкурентів.
Аналітики з Morgan Stanley зауважили, що ШІ надає банкам здатність поліпшити співвідношення витрат до прибутків (головний показник результативності, за яким пильнують інвестори), оскільки попередні етапи зменшення витрат вже досягли межі своїх можливостей.
Банки вже почали визначати ШІ як поштовх для перебудови операцій.
У листопаді нідерландський банк ABN Amro оголосив, що до 2028 року зменшить приблизно п’яту частину своїх співробітників. А виконавчий директор французького Société Générale Славомір Крупа в березні застеріг, що “немає нічого недоторканого” в його кампанії зі зниження вперто високих витрат банку.
Прогноз висвітлює, як подальша цифровізація та впровадження ШІ можуть відчутно трансформувати банківський сектор Європи в найближчі роки. Це особливо актуально для банків, що зосереджені на роздрібних клієнтах, і в таких країнах, як Франція та Німеччина, де співвідношення витрат до прибутків залишається значним.
- Згідно з прогнозом FT на 2026 рік, Зеленського не примусять здати Донбас, а мильна бульбашка ШІ лопне.
європаштучний інтелектбанкиMorgan Stanleyскорочення