Багатьом із нас за обов'язком служби доводиться стикатися з деякими, іноді не зовсім зрозумілими премудростями робочого процесу в компанії, де нам довелося працювати. До таких премудростей можна, мабуть, віднести і створення фотографії робочого дня. Ось ви, наприклад, знаєте, як можна зробити фотографію робочого дня? Важко з відповіддю? А ось фахівці з управління персоналом відповідь це питання знають напевно.
Ні-ні, щоб отримати фотографію вашого робочого дня, зовсім не потрібно фіксувати фотоапаратом кожну хвилину, проведену вами на робочому місці, для цього фахівцю буде достатньо лише аркуша паперу та ручки. Дані про використання кожної хвилини робочого часу заноситимуться у спеціальну «Фотокарту». І ще протягом тижня або двох поряд з вами буде присутній фахівець, який проводить процедуру формування фотографії робочого часу. Адже для того, щоб зробити правильні висновки – одного дня мало, потрібно більше інформації для аналізу.
Тепер друге питання: навіщо потрібна фотографія робочого дня? Відповідь проста: щоб роботодавець міг об'єктивно оцінити реальну зайнятість співробітника протягом усього робочого дня. Простіше кажучи, скільки часу витрачає співробітник виконання тих чи інших обов'язків, чи є сенс шукати йому помічника чи, навпаки, можна додати посадових обов'язків.
Вирізняють три основні види фотографії робочого дня : індивідуальна, групова, бригадна. А залежно від методів проведення досліджень, розрізняють: класичну (коли до спостережуваного прикріплюється спостерігач, який фіксує всі дії працівника протягом робочого дня), проведену методом моментних спостережень (процедура аналогічна класичній, але фіксується не весь робочий день, а лише деякі його моменти) та самофотографію.
Вся процедура формування фотографії робочого дня складається із кількох етапів: підготовка, спостереження, аналіз результатів. Природно, другий етап є основним, найбільш тривалим та відповідальним. Але без першого і останнього етапів саме собою спостереження втрачає всякий сенс.
Якщо вас попередили про те, що за вами на робочому місці спостерігатимуть з метою створення фотографії робочого дня, не турбуйтеся і не нервуйте. Поводьтеся природно, адже для того, щоб спостерігачам зробити правильні висновки, необхідна реальна картинка. І якщо ви справді не ледар, то боятися вам абсолютно нічого. Якщо ж перед вами поставлене завдання самостійно відобразити дані у фотокартці робочого дня, будьте уважні і не пропускайте навіть найменших подробиць, як-от відповідь на телефонний дзвінок або запис даних у щоденник. На всі ці дії ви витрачаєте свій час, а час, як відомо, – гроші, які нам втрачати не хочеться.
Ідея створення фотографії робочого дня з метою оптимізації робочого процесу – не нова, але дуже ефективна у різних видах бізнесу й досі. Отримавши аналіз реальної фотографії робочого дня, роботодавець здебільшого робить правильні висновки, цим гарантуючи своєму підприємству раціональне використання трудових ресурсів.