Нідерландський наглядаючий орган за даними наклав на Uber штраф у розмірі 825 мільйонів євро, що становить приблизно 966 мільйонів доларів, за використання автоматизованих систем для блокування облікових записів водіїв. Це другий за величиною штраф, накладений відповідно до європейського регламенту GDPR.
Фото: chatgpt.com
Регулятор встановив, що протягом 2020-2022 років Uber у низці випадків тимчасово або назавжди припиняв доступ водіїв до платформи без належного людського втручання. Зокрема, алгоритми могли реагувати на підозри щодо шахрайства або на низькі оцінки від клієнтів. При цьому водії не завжди отримували достатньо інформації про те, як саме було прийнято рішення.
Нідерландський орган із захисту даних підкреслив: рішення, яке суттєво впливає на життя та доходи людини, не повинно повністю залежати від комп’ютерних систем. Якщо доступ водія до платформи заблоковано, він фактично втрачає можливість працювати та отримувати дохід.
Розслідування було розпочато після колективної скарги понад 170 водіїв Uber. Справу розглядали в Нідерландах, оскільки саме там знаходиться європейська штаб-квартира компанії.
Дізнайтеся також: Що роблять зі своїми коштами «невдахи» — Кійосакі
Uber не згоден з рішенням і планує його оскаржити. Компанія стверджує, що більшість блокувань були короткотривалими, а остаточне відсторонення водіїв не відбувається без людської перевірки. Також в Uber заявляють, що водії мають право оскаржувати рішення платформи.
Ця справа є показовою і для України: Uber функціонує у багатьох українських містах, зокрема Києві, Львові, Дніпрі, Харкові та Одесі. Крім того, Україна продовжує узгоджувати своє законодавство з нормами ЄС, а у квітні 2026 року уряд затвердив Національну програму адаптації українського законодавства до права Європейського Союзу.
Редакція PSM звертає увагу: цей випадок виходить далеко за межі Uber. Алгоритми дедалі частіше визначають рейтинги співробітників, доступ до замовлень, кредитів та інших послуг. Європейські регулятори фактично встановлюють новий принцип для цифрової економіки: чим серйозніші наслідки автоматичного рішення для людини, тим важливішими стають прозорість алгоритму, можливість оскарження та реальний людський контроль.
Ознайомтеся з іншими популярними публікаціями:
Технологічні акції очолили зростання S&P 500 у 2026 році
Скільки б ви отримали, інвестувавши $1000 у портфель Кійосакі
Де ФОПи мають найбільші податкові борги — Опендатабот
Джерела: techcrunch.com; investing.com.