Нідерландський наглядаючий орган у сфері захисту даних наклав на Uber штраф у розмірі 825 мільйонів євро, що еквівалентно приблизно 966 мільйонам доларів США, через використання автоматизованих систем для блокування облікових записів водіїв. Це другий найвищий штраф, винесений згідно з європейським регламентом GDPR.
Фото: chatgpt.com
Регулятор встановив, що в період з 2020 по 2022 рік Uber у багатьох випадках призупиняв або назавжди блокував водіїв від своєї платформи без належного людського втручання. Зокрема, алгоритми могли спрацьовувати на підозри в шахрайстві або на низькі оцінки від клієнтів. Водночас водії не завжди отримували достатньо відомостей про те, як саме було прийнято рішення.
Представники Нідерландського органу із захисту даних наголосили, що рішення, яке суттєво впливає на життя та доходи особи, не повинно повністю залежати від комп’ютерної системи. У випадку блокування доступу до платформи, водій фактично втрачає можливість працювати та заробляти.
Розслідування було ініційоване після колективної скарги від понад 170 водіїв Uber. Справу розглядали в Нідерландах, оскільки саме там знаходиться європейська штаб-квартира компанії.
Дізнайтеся також: Що роблять зі своїми фінансами «невдахи» — Кійосакі
Uber не погоджується з цим рішенням і має намір його оскаржити. Компанія стверджує, що більшість блокувань були тимчасовими, а остаточне відсторонення водіїв не відбувається без людської перевірки. Також в Uber заявляють, що водії мають можливість оскаржувати рішення, прийняті платформою.
Ця справа є повчальною і для України: Uber функціонує у багатьох українських містах, зокрема в Києві, Львові, Дніпрі, Харкові та Одесі. Крім того, Україна продовжує інтегрувати своє законодавство до стандартів ЄС, а у квітні 2026 року уряд затвердив Національну програму адаптації українського законодавства до права Європейського Союзу.
Редакція PSM підкреслює: ця ситуація виходить далеко за межі діяльності Uber. Алгоритми все частіше впливають на рейтинги співробітників, доступ до замовлень, кредитів та інших сервісів. Європейські регулятори фактично запроваджують новий принцип для цифрової економіки: чим серйозніші наслідки автоматизованого рішення для людини, тим важливішими стають прозорість алгоритму, можливість оскарження та реальний людський контроль.
Перегляньте інші популярні матеріали:
Технологічні акції очолили зростання S&P 500 у 2026 році
Скільки б ви заробили, інвестувавши 1000 доларів у портфель Кійосакі
Де ФОПи мають найбільші податкові борги — Опендатабот
Джерела: techcrunch.com; investing.com.