Bybit впроваджує передові технології штучного інтелекту для покращення досвіду торгівлі, керування обліковими записами та клієнтської підтримки.
Bybit, одна з найбільших світових криптовалютних платформ, офіційно представила ШІ Bybit — інноваційного голосового помічника. Ця нова функція об’єднує ключові сервіси платформи, від торгівлі до підтримки клієнтів, в єдиному зручному чат-інтерфейсі в додатку Bybit.
Відтепер користувачі можуть просто описувати свої потреби звичайною мовою, а помічник ШІ розпізнаватиме їхні наміри та виконуватиме необхідні дії. Це значно спрощує повсякденні торгові операції та управління обліковим записом.
Торгівля через чат: новий фінансовий досвід
«ШІ Bybit є ключовим елементом нашої стратегії розвитку Нової фінансової платформи, — заявив Бен Чжоу, співзасновник і CEO Bybit. — Наша мета — зробити доступ до важливих фінансових послуг максимально простим для користувачів. З розвитком сервісу вони зможуть відкривати для себе ще більше продуктів і можливостей Bybit. Концепція проста: ви говорите, що хочете зробити, а ШІ Bybit допомагає вам знайти відповідні продукти та послуги. Це ніби мати команду фінансових експертів у вашій кишені».
Замість того, щоб переходити між різними вебсторінками, меню та інформаційними панелями, користувачі тепер можуть просто звернутися до помічника в чаті. Немає потреби окремо шукати інструмент для кожної задачі — чи то перевірка балансу портфеля, розміщення ордера, чи звернення до служби підтримки. Достатньо сформулювати запит звичайною мовою, і система виконає відповідну дію безпосередньо в чаті.
Архітектура продуктів Bybit побудована за чітким принципом: базова інфраструктура забезпечує зв’язки, а окремі бізнес-напрями підключаються до єдиного інтерфейсу. Це дозволяє користувачам отримувати доступ до різноманітних сервісів Bybit через одного помічника, а не через сукупність розрізнених продуктів.
Bybit також анонсувала план інтеграції своїх сервісів через відкритий API. Це об’єднає торгівлю, Bybit Earn, позики, картку Bybit і підтримку клієнтів у єдину, злагоджену екосистему.
«Наша мета — не створити ще одну інформаційну панель або додати чергового чат-бота, — підкреслив Рокман Чжан, CTO Bybit. — Ми прагнемо допомогти користувачам знаходити все необхідне та виконувати потрібні дії в одному вікні, використовуючи простий інтерфейс, який об’єднує відповідні продукти та послуги».
На початковому етапі ШІ Bybit буде доступний усім користувачам у двох основних модулях:
-
Один помічник для всіх завдань: Сервіс охоплюватиме основні функції спотової, ф’ючерсної та опціонної торгівлі, а також Bybit Earn, копітрейдинг, торгових ботів, позики, P2P, картку Bybit, Bybit Spot X, доступ до Бонусного центру, керування сповіщеннями та підписками.
-
Інтелектуальна підтримка: Служба підтримки Bybit виходить на новий рівень, зберігаючи при цьому участь фахівців. Помічник ШІ працюватиме спільно з професійними агентами підтримки, щоб зробити взаємодію з користувачами більш зручною. Функції підтримки будуть інтегровані безпосередньо в ШІ Bybit, що дозволить швидше та ефективніше вирішувати питання користувачів.
Щоб скористатися ШІ Bybit, користувачам, які відповідають вимогам, необхідно активувати цю функцію. Під час активації автоматично створюється окремий ШІ-субакаунт.
Система побудована на безпечній архітектурі. ШІ-субакаунт ізольований від основного балансу користувача, щоб мінімізувати потенційні ризики. Підключення відбувається миттєво і не потребує API-ключів або ручного налаштування.