Співробітник та роботодавець. Чим небезпечна «зайва миля»?

Будь-яка компанія зацікавлена, щоб її працівники працювали ефективно. Найпоширеніший метод менеджерів — спонукати людину «пройти зайву милю», виконати роботи більше за мінімально необхідний рівень. Наскільки ефективною є така стратегія? Вважається, що громадянська поведінка в організації (organisational citizenship behaviour, OCB) –…








