«Новая почта» просит отказываться от посылок некоторых украинцев — кто в опасности

Рассказываем, почему «Новая почта» не советует вообще забирать некоторые посылки из отделений

"Новую почту" обвинили в утечке данных / Фото: Getty Images, Facebook, Коллаж: Сегодня, Новая Почта

Клиент "Новой почты" пожаловался на службу безопасности компании и обвинил в утечке его персональных данных.

Об этом украинец написал на своей странице в Facebook.

Реклама

Пользователь сообщает, что в его мобильном приложении появилась информация о новом отправлении, и отделение, куда следует посылка, лишь временно соответствует его фактическому местонахождению.

Деоккупация юга страны – как украинские военные отвоевывают территории

Запрет на передвижение по стране для военнообязанных – все детали

Ракетные удары по мирным украинским городам — июль 2022

Ядерный терроризм россии

«Но кто-то об этом узнал. И узнал точно из базы данных "Новой почты". И я считаю это грубым нарушением со стороны НП! В описании отправки указана "косметика". Наложенный платеж 199 грн + стоимость доставки», – пишет мужчина.

Посылку клиент осмотрел, в коробке был маленький пакетик с неизвестным веществом без маркировок. От получения, конечно, отказался, и теперь у украинца серьезная претензия к «Новой почте».

Реклама

«Во-первых: вам известно отделение, время оформления, номер карты отправителя. На отделении есть камеры слежения. Требую инициировать проверку и сообщить полиции о мошенничестве», – говорится в посте.

Во-вторых, мужчина требует проверить работников отделения, принявшего отправку, на предмет утечки персональных данных клиентов. По мнению клиента, информацию мошенники могли узнать только от работников "Новой почты".

Что ответили в "Новой почте"?

Представители компании отреагировали на жалобу и рассказали, что операторы отделения физически не имеют возможности проверять содержимое каждой отправки.

Реклама

«Всегда предупреждаем клиентов, чтобы они осматривали отправление в отделении и в случае чего – отказывались от посылки. Если Вы не ожидаете посылку и не понимаете, от кого Вам транспортируется отправка, всегда можете проставить отказ в онлайн-сервисах, даже не обращаясь в отделение», – посоветовали мужчине.

Кроме того, украинцу напомнили, что его персональными данными владеет не только почтовый оператор, и посоветовали вообще не получать отправку от неизвестных лиц в целях безопасности.

Нововведения компании

21 июня компания объявила о запуске, пока в тестовом режиме, услуги отправки посылок без визита в отделение – из почтоматов.

Для этого понадобится только приложение компании, а пока нововведение тестируется, будет стоить всего 1 грн.

Подробнее о том, как отправить посылку через почтомат, читайте в нашем материале.

"Сегодня" ранее писали, как переселенцы могут получить свои средства в отделениях компании, и рассказывали, откуда "Новая почта" возобновляет доставку посылок.

Источник: segodnya.ua

No votes yet.
Please wait...

Добавить комментарий

<a href="https://www.mt5.com/ru/" target="blank">Форекс портал"</a>

Поиск по архиву

Поиск по дате
Поиск по рубрикам
Поиск с Google

Top