Страховой случай за границей: как получить компенсацию

Страховой случай за границей: как получить компенсациюКак действовать при наступлении страхового случая за границей, как обратиться к страховщику и какие проблемы со здоровьем покрывает страховой полис.Об этом пишет visitukraine.Читайте также

Автогражданка — по другую сторону ДТП

Порядок действий

После наступления страхового случая во время пребывания за границей клиент страховой компании должен позвонить ассистанс компании, контакты которой указаны в страховом договоре. Как правило, горячие линии таких сервисов работают круглые сутки.По телефону, прежде всего, клиент должен предоставить ассистирующей компании следующие данные:1. Название своей страховой компании;2. Номер страхового договора, дату его составления и срок действия;3. Полное имя застрахованного лица и дату рождения;4. Устное описание страхового случая (болезни, несчастного случая и т. п.), описание потребности в помощи;5. Контактные данные и точное месторасположение застрахованного лица;Далее необходимо следовать рекомендациям компании-ассистанса, ответить на их дополнительные вопросы, если таковые имеются. Так, операторы для начала могут предложить обратиться в ближайшее медицинское учреждение или частному врачу, который является партнером страховщика. В этом случае доктор может сам приехать к больному/потерпевшему, или за больным приедет трансфер и доставит его в больницу, если этого требует ситуация.Читайте также

Не только покрытие убытков: чем еще страховая компания может помочь клиентам

В некоторых странах, независимо от наличия и условий страхового договора, любой прием у врача платный. В таком случае страховщик должен компенсировать расходы клиента после предоставления последним соответствующих подтверждающих документов.При этом самостоятельное обращение в медучреждение за границей, без информирования или разрешения страховой компании, может закончиться отказом в возмещении расходов даже при наличии страхового полиса.В случае такого самостоятельного обращения клиент в заявлении на возмещение должен указать веские и документально подтвержденные причины, почему он не смог связаться с ассистансом при наступлении страхового случая. Среди причин может быть отсутствие связи, невозможность добраться до места назначения, невозможность позвонить по телефону из-за состояния здоровья или травмы и т. д.Обязательно в течение 24 часов после наступления страхового случая следует его зарегистрировать в контакт-центре компании-асистанс.Какие документы предоставитьВсе чеки на лечебные услуги, чеки за медикаменты, рецепты на лекарства, все медицинские документы и записи — все это важно сохранить как в оригиналах, так и сделать фото таких документов. По возвращении домой все это будет считаться главным аргументом в пользу возмещения страховщиком всех расходов.Перечень документов для компенсации расходов (подаются в 90% случаев при возврате клиента в Украину):— оригинал заявления о наступлении страхового случая и выплате возмещения (оригинал);— копия Вашего экземпляра договора страхования;— паспорт гражданина Украины (чаще всего можно копию) или другой документ, удостоверяющий личность;— копию идентификационного налогового номера (ИНН/РНОКПП);— загранпаспорт с соответствующей пометкой о выезде за границу;— все документы, связанные со страховым возмещением (чеки, выписки, счета, назначения, заявления, билеты и т. п.).Как подать документы для возмещения по страховому полисуПри возвращении на родину клиент страховой компании должен посетить ее отделение, чтобы лично подать документы на возмещение.Все документы, подтверждающие и характеризующие страховой случай клиента, который произошел за пределами Украины, должны быть выданы и заверены учреждениями, находящимися на признанных Украиной территориях.Большинство страховщиков Украины принимают к рассмотрению документы, отвечающие следующим требованиям:— составлены на официальных бланках учреждений (организаций), которые их выдали;— содержат печати таких учреждений (организаций), которые их выдали.Туристическая страховка за границу за 5 минут и полис у вас на email: