Почему разрешить сотрудникам работать удаленно — это не страшно, и как сделать так, чтобы это было не менее эффективно
share
Согласно исследованию The 2016 Delloite Millenial Survey, 75% опрошенных миллениалов хотели бы иметь возможность работать удаленно, однако только 43% опрошенных в данный момент имеют такую возможность. Тот же опрос показывает, что абсолютное большинство миллениалов считают баланс между работой и жизнью основным фактором при выборе организации (16.8%) после финансовой компенсации (22%).
Таким образом, если большую часть вашей команды составляют миллениалы, и вы работаете в технологическом бизнесе, то вашей компании, скорее всего, нужно задуматься о том, как работать в удаленном или гибридном (часть людей в офисе, часть — удаленно) формате.
Удаленная работа — это тренд. 14 сентября в Киеве пройдет первая конференция по построению и развитию географически независимого бизнеса Freedom Business Summit со спикерами из 500 Startups, Mindvalley, Estonia E-Residency и другими.
Самое важное в Telegram
Организаторы конференции проанализировали опыт успешных технологических компаний Product Hunt (работают в частично удаленном формате, есть офис), Dribble (50 человек, работают в полностью удаленном формате) и HotJar (80 человек, работают в полностью удаленном формате) и собрали подборку из 8 инсайтов о построении удаленных команд.
1. Доверие — это основа удаленных команд. Если вы не доверяете человеку, который находится по ту сторону слек-канала, то у вас, как у менеджера, постоянно будет возникать вопрос: “Он сейчас играет в Fortnite или действительно работает?” Доверие строится через децентрализацию принятия решений, открытую и конкретную коммуникацию, через понимание культурных отличий друг друга.
2. Недостаточно просто сказать: “Наша компания позволяет сотрудникам работать удаленно”. У вас должны быть процессы (ответ на вопрос: “Как мы работаем и вовлекаем в принятие решений удаленных сотрудников?”), техническое обеспечение (нормальные микрофоны, камеры, интернет) и софт. Сотрудники, со своей стороны, должны быть готовы к тому, что они отвечают за качество интернета на своей стороне.
3. Даже самые идеальные процессы не заменят личный контакт. Если вы хотите строить команду — собирайтесь вместе при первой возможности. К примеру, HotJar (SaaS-бизнес, $20m ARR за 4 года с момента запуска, полностью распределенная команда) дают сотрудникам 2000 долларов в год на то, чтобы они поехали и поработали вместе с кем-то из коллег — из одного коворкинга или кофейни (это кроме стандартных ретритов всей команды, которые проходят несколько раз в год).
Читайте также:
В Украине могут узаконить новые режимы работы
Dribble (самое большое дизайн-сообщество в мире, прибыльное, не привлекали инвестиции, команда до 50 человек) создали свою конференцию, которая оплачивает встречу команды. Причем конференция организуется полностью in-house — без агентств.
4. В распределенной команде все процессы должны быть оптимизированы под single player mode. Люди не должны быть заблокированы — это дорого для продукта. На примере команды разработки Product Hunt: если не готов дизайн — используются стандартные компоненты; непонятная спецификация — специалист сам принимает решение о том, как выполнить задачу, позже получает обратную связь; не понятен приоритет — отталкивайся от цели и сам решай, какую задачу делать следующей.
5. Распределенные команды работают особенно не эффективно, когда у них нет одной четкой цели. В принципе это ничем не отличается от работы команд, находящихся в одном помещении — нет цели, не ясно, как приоритизировать, в результате — хаос.
6. Часами висеть на видеозвонках — это худшее, что может происходить с удаленными сотрудниками. В распределенных командах особенно важно договориться о том, кто и в каких точках принимает решения, а кто — добавляет мнение. Процессы должны быть оптимизированы на асинхронную коммуникацию.
7. Распределенным командам сложнее получить инвестиции – это мнение Marvin Liao, 500 Startups, одного из спикеров Freedom Business Summit в этом году. Часто, распределенные команды оптимизированы вокруг work-life balance (в чем заинтересованы сотрудники), а не вокруг быстрого роста (в чем заинтересованы инвесторы). Разумеется, если у хорошая юнит-экономика, то получить дополнительное финансирование возможно, но на раннем этапе у распределенной команды больше рисков.
Marvin Liao 500 startups, спикер Freedom Business Summit “Когда мы говорим с фаундерами компаний, которые работают в удаленном режиме, о привлечении инвестиций, мы, всегда проверяем базовые вещи: как они проводят совещания, как у них организована работа, как эта команда работает на самом деле”
8. Эффективная система удаленной работы позволяет стать компании по-настоящему инклюзивной. Удаленная работа позволяет людям с ограниченными возможностями получить такой же доступ к рабочим местам, как и остальным.
Источник: delo.ua
