Увеличение числа поставок в этих двух странах позволило компании войти в тройку лидеров рынка и улучшить качество работы с бизнес-клиентами
share
В первом полугодии 2019 года Nova Poshta Georgia и Nova Poshta Moldova существенно увеличили количество клиентов — их стало больше на 50%.
Как сообщает пресс-служба группы компаний “Нова Пошта”, ускорителями роста стали доставка в любую точку страны, скорость доставки, привлечение новых крупных бизнес-клиентов. Это позволило существенно улучшить клиентский опыт и повысить уровень удовлетворенности услугами компаний.
Так, по словам директора “Нова Пошта Международные Операции” Алены Степиной, быстрая доставка в Молдове помогает развиваться местным интернет-магазинам — клиенты стали чаще заказывать онлайн.
Все самое важное в Telegram
“Количество доставок Nova Poshta Moldova за полгода выросло в два раза”, — отметила Степина.
Читайте также:
"Нова Пошта" меняет свой график работы
Как и в Украине, одним из ключевых сегментов для “Нова Пошта” в Молдове является e-commerce. Это развивающийся рынок, где есть свободные ниши. Поэтому задача Nova Poshta Moldova — создание эффективной логистической инфраструктуры, которая будет способствовать развитию онлайн-торговли.
Такая же задача у Nova Poshta Georgia. Особенность Грузии — сложный ландшафт и география.
“Доставить посылки и грузы в отдаленные горные деревни отважится не каждая компания. Но Nova Poshta Georgia удалось обеспечить доставку каждому клиенту по всей стране”, — рассказала Алена Степина.
Читайте также:
"Нова пошта" решила собирать вторичное сырье в своих отделениях
Это стало важным конкурентным преимуществом и позволило компании войти в тройку лидеров рынка и улучшить качество работы с бизнес-клиентами. Количество отправлений внутри Грузии за шесть месяцев 2019 года увеличилось почти на 32%.
Компании в обеих странах продолжат расширять перечень услуг как для доставок внутри страны, так и для международных отправлений и займутся внедрением диджитал-инструментов, которые уже хорошо показали себя в Украине.
Напомним, что по итогам прошедшего года “Нова Пошта”, имеющая почти 3 тысячи отделений по Украине, установила рекорд по количеству отправлений — 174 млн посылок. Это на 20% больше, чем в 2017 году.
Источник: delo.ua
