monobank не надав адвокатам клієнтки експертизу у справі про прапор РФ / Depositphotos
Юристи Карини Кольб, замовниці monobank, чию світлину розповсюдили у медіа через начебто триколор, не мають даних про офіційну експертизу, що нібито підтвердила, що у кадрах показано саме російський стяг.
Як зазначає Delo.ua, про це заявила юристка Карини Кольб Анастасія Бурковська у розмові з hromadske.
Підкреслюється, що банк не надає доступу до головних документів справи, на підставі яких дівчину публічно звинуватили у вираженні російської символіки у час відеоідентифікації.
За словами юристки, працівники monobank досі не надали захисту результати офіційної експертизи, котра за твердженнями, підтвердила наявність російського стяга в кадрі.
“Тому робити висновки про існування чи суть такої експертизи поки зарано. Для її аналізу необхідно розуміти, які питання адресувалися експерту та які матеріали вивчались — цілий відеозапис чи тільки окремий епізод, як зазначено у публікації”, – підкреслює Бурковська.
Вона також акцентує увагу на питанні дотримання банківської таємниці зі сторони фінустанови. Юристка підкреслила, що чергове оприлюднення особистої інформації та фото замовниці без її згоди є порушенням законодавства.
Раніше адвокат Денис Шкаровський, котрий представляє інтереси monobank, повідомив виданню OBOZ.UA, що після випадку з Кариною Кольб банк замовив проведення офіційної експертизи. Її результати вказують, що частина стяга на відео відповідає візуальним ознакам стяга Російської Федерації та не є стягом Словенії. Ці відомості були передані, зокрема, до Служби безпеки України.
Скандал з monobank
9 березня співзасновник monobank Олег Гороховський виклав фото замовниці, зроблене під час її відеоверифікації, та звинуватив її у проросійській позиції. Причиною для цього став стяг, який висів у неї за спиною та який, на думку Гороховського та співробітників банку, є російським.
Сама дівчина заявила, що це стяг Словенії. За її словами, фото зробили у помешканні подруги, коли вона проходила відеоверифікацію через блокування рахунку. Вона також підкреслила, що народилася в Україні, не підтримує Росію, а її батько служить у ЗСУ. Після публікації, каже дівчина, вона зіткнулася з шквалом хейту та проблемами зі здоров’ям.
Національний банк України повідомив, що вже відправив запит до monobank і вивчає обставини даної ситуації. Якщо буде виявлено порушення, «регулятор може застосувати передбачені законом заходи впливу до банку».
“Національний банк в рамках реалізації функції захисту прав споживачів та нагляду вивчає обставини даної ситуації та направив до банку запит щодо надання роз’яснень стосовно обставин розповсюдження інформації, яка могла бути отримана під час проведення процедур ідентифікації чи верифікації клієнта та може складати банківську таємницю”, – йдеться у відповіді НБУ на запит інформаційної агенції “Інтерфакс-Україна”.
Після цього Гороховський пообіцяв, що в подібних ситуаціях буде звертатись тільки до правоохоронців. Також співзасновник monobank запевнив замовників, що їх персональні дані в безпеці. Разом з тим він вибачився, додавши, що “висновки зроблено”.
Адвокатське обʼєднання “ADDATI GROUP” почало юридичний захист клієнтки monobank, чиє фото опублікував Гороховський.
Замовниця monobank вимагає компенсації за публікацію її фото та публічні вибачення Гороховського.
Голова Національного банку України Андрій Пишний «взяв до відома» заяви про держекспертизу, але підкреслив, що деталей регулятор ще не бачив.
За словами Пишного, monobank вже надав відповідь на запит НБУ та «величезну кількість» документів. НБУ за результатами наглядових дій підготує довідку із міркуваннями щодо події — чи було порушення, чи є достатнім механізм забезпечення банківської таємниці тощо. Рішення про захід впливу відносно фінустанови регулятор винесе протягом шести місяців.