В «Киевстар» объяснили абонентам, почему обслуживание номера может остановитьсяМобильный оператор «Киевстар» может приостановить обслуживание любого номера в своей сети.Это в том числе происходит, когда соответствующая просьба поступает от абонента.Как сообщают в «Киевстаре», заявку на приостановление обслуживания номера все абоненты могут оформить в онлайн-чате, в ближайшем магазине Киевстар или по номеру 466.Контрактным абонентам рекомендуется воспользоваться приложением «Мой Киевстар».«Приостановка/возобновление обслуживания номера происходит в течение 15−30 минут», — объяснили в «Киевстар».Также в компании рассказала о стоимости услуги. Для абонентов предоплаты приостановка обслуживания номера будет бесплатной. Для контрактных абонентов она стоит 10 грн в месяц.В «Киевстар» также предупреждают, что абоненту нужно будет назвать причину приостановки.«Важный нюанс: выбор причины приостановки оказывает непосредственное влияние на дальнейшие варианты восстановления и ограничений в работе вашего номера», — подчеркивают в «Киевстар».Также сотрудники компании попросят абонента предоставить информацию о номере.«Пока номер временно отключен, плата за тариф и подключенные услуги не снимается. Средства на счету сохраняются», — рассказали также в «Киевстаре».Кроме того, в «Киевстаре» сообщили, что будет происходить с номером после приостановки.Так, если номер был приостановлен из-за потери SIM-карты, то он не будет регистрироваться в сети и, соответственно, все входящие и исходящие активности по номеру будут недоступны.В том случае, если номер был заблокирован по другим причинам, он будет регистрироваться в сети, поэтому абоненту будут доступны входящие SMS.
Источник: news.finance.ua
