Visa презентує асистента на основі штучного інтелекту, який банки в США зможуть інтегрувати у свої мобільні програми для надання клієнтам персоналізованої фінансової інформації. Цей новий інструмент має на меті перетворити банківський додаток на повноцінного фінансового радника, з яким можна спілкуватися у форматі діалогу.
Головний Telegram-канал банкірівПідписатися
Причини, чому банки роблять ставку на ШІ
Відповідно до дослідження Visa, понад 66% американців, які вже використовували генеративний штучний інтелект, звертаються до нього за фінансовими порадами. При цьому споживачі вважають банки найбільш надійними установами в плані безпеки персональних даних: 85% опитаних готові надавати більше інформації своєму банку, якщо він запропонує чітку перевагу від використання ШІ. Саме на перетині довіри та потреби Visa і розробляє свій новий продукт.
Функціонал фінансового помічника
ШІ-асистент від Visa надаватиме клієнтам щомісячну аналітику витрат, відповідатиме на запитання природною мовою, базуючись на реальній фінансовій поведінці власника картки, а також дозволить заблокувати карту або налаштувати сповіщення безпеки безпосередньо в діалозі — без необхідності переходити між різними розділами програми.
Дізнайтеся також: Бразильський цифровий банк Inter виводить на ринок США платіжні кільця та браслети
Таким чином Visa зміцнює свої позиції в сегменті ШІ-рішень для банків, допомагаючи їм утримувати клієнтів у власних цифрових каналах та конкурувати з універсальними чат-ботами за роль провідного фінансового консультанта.
Найважливіше за тиждень у нашому дайджесті:
Підписатися