У багатьох компаніях часто виникає потреба понаднормової роботи співробітників. Це порушує їхні плани, призводить до проблем у сім'ї та викликає невдоволення. Як мотивувати працівників на трудові подвиги? У нас для цього є 15 перевірених способів!
Компанія як сім'я
У Японії компанія, в якій працює людина, стає для неї другою домівкою або другою родиною. Завдяки такій організації праці, японців зовсім не напружує працювати понаднормово. Доходить навіть до того, що деякі співробітники платять хабар охороні, щоб ті їх допустили попрацювати на рідну фірму у свою законну відпустку!
Щоб компанія стала працівникам другої сім'єю, необхідно створити максимально комфортний для співробітника психологічний клімат у колективі. Це досягається такими правилами:
1. Нехай співробітник пишається своєю роботою у вашій компанії. Переконайте його, що ваша компанія – найкраща в галузі або в регіоні. Демонструйте працівникам їхню високу затребуваність на ринку праці: нехай вони знають, що перейшовши в іншу фірму, зможуть і там зайняти високу посаду. Тоді їх утримуватиме в компанії не страх втратити роботу, а інтерес до справи та відданість компанії.
2. Не забороняйте працівникам невеликі розваги під час робочого процесу або під час обідньої перерви. Нехай вони слухають музику, якщо це не заважає роботі, нехай у перерві пограють у відеоігри, нехай вип'ють чашку кави або погортають новини в Інтернеті на початку робочого дня. Головне, щоб ці розваги не заважали роботі, а робили її комфортнішою. Ніхто не буде сім'єю вважати компанію з казарменним розпорядком.
3. Спірні питання вирішуйте всім колективом. Нехай кожен співробітник відчує свою причетність до вирішення проблем, що виникають. Це надасть об'єктивності прийнятим рішенням, зблизить колектив та виключить можливість звинувачення шефа у самодурстві.
4. Періодично вирішуйте ділові питання у неформальній обстановці. Влаштовуйте зустрічі «без краваток», переговори у клубах, кафе чи ігрових майданчиках. Командні ігри та спільне неформальне проведення часу зближує колектив фірми, робить спілкування із замовниками та партнерами простіше та ефективніше, вони стають зговірливішими та доброзичливішими.
5. Не робіть відмінностей щодо співробітників різної статі, віку, національності тощо. Нехай кожен почувається рівноправним членом вашої компанії-сім'ї.
6. Раз на тиждень виділяйте час для спілкування зі співробітниками : вислуховуйте їхні прохання, поради, ділитесь з ними проблемами та планами, вибудовуйте людські взаємини.
Особистий приклад
Одним із найважливіших методів мотивації співробітників є особистий приклад керівника. Немає кращого способу надихнути співробітників на понаднормову роботу, як нарівні з ними працювати на благо компанії. Імператор Петро I недаремно отримав звання «Великий», його звершення були б можливі, якби не заражав своїм ентузіазмом своїх сподвижників. У багатьох фільмах показані сцени, де цар працює в поті чола поряд з усіма, тягне канати, рубає колоди і т.д.
7. Працюйте більше, ніж ваші співробітники. Нехай вони бачать на вашому прикладі, що шеф тягне найважчу лямку і робить це з честю. Їм просто соромно буде халтурити і відливати!
8. Діліться з підлеглими своїми знаннями та досвідом. Підвищуйте їхню кваліфікацію, організуйте їхнє навчання на курсах та тренінгах. Якщо вони побачать, скільки ви робите для них, вони будуть прагнути зробити багато для вас. І понаднормова робота не буде їх напружувати.
9. Будьте чесні зі своїми працівниками. Не варто хитрувати, обманювати, вводити в оману. Довіра заробляється роками, а втрачається за мить.
10. Будьте допитливі , цікавтеся роботою кожного свого підлеглого, вникайте в деталі, радьте та допомагайте.
11. Заведіть практику іноді працювати разом зі своїми підлеглими на рядовій посаді. Це дозволить вам не втратити свій професіоналізм як працівнику та викличе повагу та симпатію ваших колег. Спільна робота скоротить дистанцію, усуне бар'єр, що неминуче виникає між керівником та колективом, а також дозволить вам особисто побачити проблеми на даній ділянці виробництва: оцінити оснащеність робочих місць, знос обладнання, «вузькі місця» та інші проблеми, які не видно з висоти вашого крісла. У західних компаніях така практика називається “повернення до коріння”.
12. Якщо є необхідність працювати понаднормово, завжди працюйте разом з вашими співробітниками , навіть якщо ваша присутність не є необхідною. Їм психологічно легше змиритися з додатковим навантаженням, якщо вони побачать, що шеф розділяє їх тяготи.
Колектив однодумців
Найбільших результатів досягають компанії, де кожен працівник почувається не гвинтиком, а однодумцем керівництва та співавтором бізнесу. У таких компаніях співробітники самі прагнуть працювати більше, у тому числі понаднормово, якщо це потрібно для справи. Для формування такого колективу потрібно:
13. Підбирати співробітників, які підходять під ритм бізнесу. Не всі схильні працювати по 16 годин на добу, не для всіх прийнятний рваний ритм роботи, коли «то порожньо, то густо», не всі легені на підйом і можуть зірватися на роботу о 6-й ранку в неділю.
14. Заохочувати ініціативу співробітників, надавати їм самостійність у реалізації запропонованих ідей. Коли людина реалізує свою ідею, це надихає! Він не зважатиме на обмеження робочого часу, а працюватиме стільки, скільки потрібно для справи.
15. Виявляйте сильні та слабкі сторони своїх підлеглих, підходьте до кожного індивідуально. Знайте, кому і що можна доручити, кому що буде цікаво, хто з яким завданням краще впорається, кого треба підстрахувати і чого потрібно навчити.
Застосовуючи ці правила, ви зможете досягти від свого колективу ефективної роботи і в робочий час, і понаднормово. Нагородою за вашу нелегку працю буде згуртований колектив, з яким ви зможете згорнути гори!