Бути бізнес-леді – нелегке заняття. Це як бути дорослою людиною – ніхто не вчить цьому ремеслу, але рано чи пізно доводиться з ним зіткнутися. Мене особисто досвід ділової взаємодії навів на роздуми, які вирішила сформулювати у вигляді «шкідливих порад». Буде чудово, якщо ви відгукнетесь і додасте до них свої, перевірені досвідом!
Завжди і скрізь будуйте із себе «крутого хлопця»! Ми живемо в чоловічому світі, і та прикра обставина, що ви – жінка, ще не означає, що не можете поводитися так, щоб навіть у мужиків очі на лоба полізли від вашої крутості. Вас призначили керівником? Відразу пальці віялом! Це найкращий засіб від будь-яких питань. Спробуйте прийняти цю позу вже зараз, і ви зрозумієте, як це допомагає, яке б питання перед вами не виникло.
Будьте недоступними. Підлеглі повинні бачити, хто начальник, а хто дурень, навіть якщо вас призначили щойно старшою над зміною перукарів. Все – ви представниця іншої касти! Відразу зміните поведінку, бажано і імідж, нехай народ звикає до вашого нового статусу, а потім ви обов'язково почнете реформи «зверху», де верх – власне ви.
Завжди проводьте планерку з ранку , приблизно о дев'ятій – і самі не виспалися, й інші повинні розуміти, що життя – не намазане медом. Тому завжди починайте планерку з інформації, що бадьорить, «що у нас поганого». Це найкращий засіб, щоб очі не злипалися – покритикуєте, покричаєте – дивишся, і день почався, і обмін речовин підстьобнуть, що добре для фігури.
Доручайте все, що повинні зробити самі, іншим людям. При цьому ніколи не давайте їм повної інформації. Нехай самі здогадуються! Таким чином, у підлеглих розвивається моторика, активізуються розумові центри, що дозволяє завжди бути в тонусі. Звичайно, це буде ефективно тоді, коли ви введете штрафи за нерозуміння і, як наслідок, невиконання. Підлеглі завжди будуть вам дзвонити, де б ви не були, запитувати поради щодо кожного кроку, а ви таким чином триматимете «руку на пульсі» свого підприємства.
Але якщо ви вже на роботі, то контролюйте особисто : просто стійте за спиною у свого співробітника! Щоб було не нудно і комфортно, є два прекрасні рецепти: висока табуретка, яка коштує сотню баксів, але за співвідношенням «витрати – задоволення» того варта. І друге: ваша особиста комунікабельність. Просто викладайте, де ви були і що ви бачили. У вас звільнився час, і ви його, звичайно, провели з користю. Так ви вб'єте двох зайців: і наговоріться, і подивіться, як люди роблять роботу, причому роблять так собі. Немає межі досконалості!
Вся досконалість має виходити від вас. Будь-які платні курси підвищення кваліфікації – це зло. Якщо співробітник хоче на них йти – значить, ви пригріли змію. Після цих курсів він неминуче почне ставити вам питання і, що набагато гірше, думати про вас всяку фігню. Звичайно, це треба припиняти. Поясніть, що курси принижують гідність працівника, змушують думати у тому, що не треба думати. А якщо він упирається – не наносьте душевну травму, просто звільніть!
Пам'ятайте, що оплачуваних відпусток понад 10 днів на рік, лікарняних та відгулів не існує. Працівник, який відпрошується і хоче цього, зазіхає на гроші вашого бізнесу і, як наслідок – ваші особисті. Вищий пілотаж – запровадити неоплачувану відпустку і на калькуляторі працівнику підрахувати, скільки втрачає справу від його відсутності. Хай він розуміє! А гешефт краще пустити на корпоративне свято.
До речі. На цьому також заощаджуйте. По-перше, це свято доречне лише на Новий рік та на ювілей фірми (у крайньому випадку – на ваш ювілей). По-друге, є ресторани, які погоджуються здати приміщення в оренду без їжі. Запрошуйте Рому Жукова, Кая Метова, Михайла Муромова – нехай усі оцінять ваш смак та стиль! Під «Яблука на снігу» люди розкриваються, повірте. А ви в цій невимушеній обстановці вкотре зрозумієте, з ким працюєте.
Більше розповідайте підлеглим про свої та чужі проблеми . Бажано особистих і з великою кількістю фізіологічних подробиць: люди це люблять. У розмовах про те, який у кого коханець, хто що почув від гінеколога, що сказав податковий інспектор і який він цап – дивишся, і день цікаво минеться.
Але не забувайте про інтриги! Без них нудно жити. Не втомлюйтеся бути зачинницею та «сірим кардиналом» процесів, від яких лихоманить колектив. Нехай «робочі конячки» тішать себе ілюзією, що інтриги не для них і їх не торкнуться. Змусіть їх відчути адреналін! А в результаті ви отримаєте чудових співрозмовників, які бачать у вас цікавого керівника, чарівну жінку та обов'язково стануть вашими союзниками. Вони навіть допоможуть вам винести речі, коли вас звільнять. Або скинуться на вінок. Дуже гарний.
Про всяк випадок підкреслю, що мої поради – виключно шкідливі, адресовані людям з почуттям гумору. Адже часом ми приходимо до розуміння чогось «неприємного». Хороші поради вам відомі і так.