Двигун бізнесу – конкуренція. Вона, своєю чергою, немислима без оригінальних, яскравих ідей. Самі по собі, просто «з неба», вони з'являються не так часто. Тому придумана велика кількість хитромудрих способів, як змусити народитися на світ чергову нестандартну, креативну ідею.
Один з методів, що чудово зарекомендували себе, — так званий «мозковий штурм». Створення своєрідного “колективного розуму” вже давно виправдовує свою назву. Правильно підібраний склад учасників — одна з головних умов успішного проведення цього заходу.
Насамперед фахівці рекомендують визначитися з тим, хто «стоятиме біля керма». Не підлягає сумніву: головне, що потрібно від ведучого — користуватися авторитетом у колективі плюс уміння працювати з групою людей. “Говорунам”, “позерам” не місце на “мозковому штурмі”
Він:
- створює творчу атмосферу;
- направляє перебіг бесіди у потрібне русло;
- стежить за часом;
- припиняє спроби критики;
- розпізнає та видаляє «маніпуляторів»;
- контролює фізичний та емоційний стан учасників;
- підбадьорює здібних, талановитих, але боязких членів групи.
А от «балакунам», «позерам» тут не місце. Такі люди люблять перебувати в центрі уваги і не зазнають нехтування своєю особливою. Театральна сцена, ораторська трибуна підійде їм більше. У колективі «мозкового штурму» вони явно зайві.
Чому? Звикли до милування собою, думками про те, як самі виглядають збоку. А на те, заради чого всі решта учасників, власне, і об'єдналися — на продуктивну «генерацію нових ідей», вони не налаштовані.
Подібний контингент — не єдиний, хто звик тягнути ковдру виключно у свій бік. Так друга категорія співробітників, яким також замовлено вхід на цей захід — критики . Адже народження будь-якої нової думки — питання делікатне та неординарне. А якщо кожен учасник групи постійно перебуватиме під своєрідним «тиском» можливих критичних зауважень на свою адресу з боку присутніх у приміщенні скептиків, то ця обставина, образно кажучи, «на корені» зарубає сам процес і зробить збори просто марною. Включайте до групи представників суміжних спеціальностей
Дуже бажаним вважається включати до складу групи не тільки вузьких фахівців-експертів у певній галузі, але й тямущих представників суміжних спеціальностей . Останні зазвичай «додають свіжу кров» у судження кілька «зашорених» на своїх проблемах співробітників, часто висувають оригінальні рішення питання і нестандартні ідеї. “Чужі тут не ходять”? «Стороннім вхід заборонено»? Зовсім навпаки! Ласкаво просимо, вам раді!
Начальство допускається на захід виключно «демократичний». Чи воно є таким, легко визначить досвідчений фахівець-психолог, який збирає групу. Зазвичай він цікавиться: «Чи розбігаються на всі боки рядові співробітники, які стоять у робочий час „в гурток“, чи мирно продовжують розмову, коли „на горизонті“ з'являється шеф?» Ідеальна кількість учасників ділової зустрічі – від 4 до 12 осіб. Найпродуктивнішими по генерації креативних ідей показали себе групи, які з 6 чи 7 учасників.
Останнє в рекомендаціях, але одна з перших, важливих умов. Неодмінним при підборі учасників є добрі чи хоча б толерантні відносини їх між собою . В іншому випадку на залагодження внутрішніх конфліктів буде витрачено невиправдано багато часу, яке бажано використовувати більш продуктивно. Доброзичлива атмосфера у групі — запорука її успішної роботи.
Чудові ідеї, народжені під час використання «мозкового штурму», дуже часто дозволяють вирішити багато непростих питань бізнесу легким та оригінальним шляхом.