З тридцятих років минулого століття мозкові штурми залишаються улюбленим інструментом менеджерів, дизайнерів, рекламників, студентів та школярів усіх розвинених країн світу.
На думку багатьох експертів, мозковий штурм призводить до значного синергетичного ефекту, дозволяючи досягти результатів, що у багато разів перевершують результати групи, що ігнорує такий метод роботи.
З іншого боку, психологи приходять до висновку про те, що неправильно організована робота команди, яка бере участь у штурмі, зводить нанівець всі переваги такого способу роботи. Деякі фахівці навіть схильні вважати, що неграмотний мозковий штурм призводить до меншої користі, ніж робота членів команди окремо.
Які 10 порад можна дати тим, хто хоче покращити якість своєї роботи за методом брейнсторму?
1. Готуйтеся заздалегідь. І інших спонукайте робити так само.
Немає сенсу оголошувати тему роботи лише після збору всіх учасників за столом. Набагато продуктивніше попередити їх за 2-3 дні до майбутнього штурму. У такому випадку кожен учасник відразу ж зможе запропонувати пару ідей, забезпечивши таким чином гарний початок роботи.
2. Називайте якнайбільше людей.
Якщо розширити коло учасників за межі звичайних робочих команд, результат може вас приємно здивувати. Наприклад, розмірковуючи про створення нового продукту, можна зібрати разом як менеджерів різних відділів, а й клієнтів компанії, її постачальників, дистриб'юторів чи акціонерів. Такий підхід може набагато розширити спектр запропонованих ідей.
3. Обмірковуйте та переобдумуйте справжню проблему.
Ігнорування цього правила може призвести до лікування симптомів, а не самої хвороби. Перед початком брейнсторма має сенс приділити кілька хвилин на пошук справжнього питання, на яке надалі ви намагатиметеся дати відповідь. Не треба боятися змінити тему мозкового штурму і під час його проведення.
4. Ведіть запис.
Якщо запропоновані ідеї не записувати, великий шанс втратити в шумі найцінніше. Нехай спеціально виділена для цього людина веде список пропозицій, який буде видно всім учасникам роботи. Варто дати шанс кожному співробітнику вписувати свої пропозиції.
5. Відкладіть критику потім.
Не відкидайте жодних ідей! Навіть найбезглуздіші і виглядають нездійсненними. Часто саме такі перетворюються на найкращі після доопрацювання та покращення. Спроба «задавити» негативом щойно висловлену ідею схожа на працю пірнача за перлами, який пливтиме на берег після кожної знайденої устриці, щоб там переконатися у відсутності в ній перлини – саме так часом виглядає праця непідготовленої до мозкового штурму команди.
6. Стати генератором ідей.
Намагайтеся видати якнайбільше найрізноманітніших ідей – нехай всі вони будуть записані та обдумані. Помилкою деяких новачків стає те, що вони продовжують обмірковувати ідею, не поділяючись їй з оточуючими – таким чином зводиться нанівець ефект синергії. Не потрібно зупинятися і після знаходження оптимальної пропозиції – через кілька хвилин може прийти думка краще.
7. Залучіть ще більше людей.
Надрукуйте список запропонованих під час мозкового штурму ідей та розішліть його не лише учасникам дискусії, а й тим, хто на ній не був присутнім – нехай кожен допише ще кілька пропозицій. Не зупиняйтеся менш ніж на 100 ідеях – тільки після досягнення цього числа приступайте до їхньої оцінки.
8. Комбінуйте та покращуйте ідеї.
Намагайтеся поєднувати кілька ідей (особливо запропонованих представниками різних зацікавлених груп – наприклад, працівниками та начальством) для отримання кращих пропозицій.
9. Введіть візуальний канал.
Скористайтеся не тільки маркерною дошкою та лекційними плакатами, але й різними методами візуального представлення матеріалу – малюйте, використовуйте різні кольори, форми, лінії. Для ще більш нестандартного підходу спробуйте малювати на вікні чи столі – якщо ваш маркер потім змиється.
10. Налякайте себе!
Після розробки рішення обговоріть, як вчините, якщо все піде не за планом. Наприклад, якщо споживачі відкинуть розроблений товар, чи держава припинить фінансування цільової програми. Така робота дозволить вам бути готовим до будь-якого повороту подій.
І нехай до вас приходять лише найкращі ідеї!